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개인정보 처리 방침

이용약관

국립자연휴양림관리소 웹사이트 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 국립자연휴양림관리소가 운영하는 국립자연휴양림관리소 웹사이트(이하 “웹사이트”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “웹사이트”와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조(정의)

① 이용자란 "웹사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 제공받는 "웹고객”과 “비웹고객”을 말합니다.
② “웹고객”이라 함은 “웹사이트”에서 정한 가입 양식에 따 라 개인정보를 제공하여 등록을 한 자로서, “웹사이트”의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ “비웹고객”이라 함은 웹고객으로 가입하지 않고 “웹사 이트”에서 제공하는 정보를 이용하는 자를 말합니다.


제3조(약관의 명시와 개정)

① 이 약관은 “웹사이트”의 서비스 초기 화면에 게시함으로서 효력을 발생합니다.
② “웹사이트” 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께“웹사이트”의 초기화면(공지사항)에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다. 이 경우“웹사이트”는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
③ 국립자연휴양림관리소는 약관의 규제 등에 관한법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며 개정된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 함으로써 효력을 발생합니다.
④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자거래기본법, 전자서명법 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
⑤ 휴양림 운영·관리에 부당하거나 불법이라고 인정되는 행위에 대한 조치를 위하여 약관을 개정하는 경우에는 유예기간 없이 웹사이트 초기화면(공지사항)에 게시함으로서 효력을 발생합니다.


제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “웹사이트”는 다음과 같은 업무를 제공합니다.
1. 자연휴양림 예약, 취소, 확인 등 예약정보 서비스에 관한 사항
2. 예약금 결제에 관한 사항
3. 기타“웹사이트”에서 제공하는 업무
② “웹사이트”는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 서비스 내용을 변경할 수 있으며“웹사이트”의 초기화면(공지사항)에 공지합니다. 


제5조(서비스의 중단)

① “웹사이트”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 에는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.


제6조(웹고객 가입)

① 이용자는“웹사이트”에서 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 웹고객으로 가입할 수 있습니다.
② 웹고객으로 가입한 이용자는 제4조 제1항에서 제공하 는 서비스를 이 용하실 수 있습니다. 단, ARS 예약은 전용회원에 한해 이용 가능하며, 전용회원은 65세 이상인 자에 한합니다.
③ 웹고객은 등록사항에 변경이 있는 경우, 이용자는 개인정보의 보호 및 관리를 위하여“웹사이트”의 개인정보변경에서 수시 로 개인정보를 수정할 수 있습니다.
④ 웹고객은 회원정보가 변경되었을 경우 온라인으로 수정하여야 합니다. 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 국립자연휴양림 관리소는 책임지지 않습니다.

 


제7조(웹고객 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 웹고객은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “웹사이트”는 즉시 탈퇴를 처리되며 탈퇴하는 즉시 개인정보는 파기됩니다. 단, 민법 등 관련 법령에 의거 잔여 처리사항이 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습 니다.
② 웹고객이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “웹사이트”에서 웹고객 자격을 제한ㆍ정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2. 실명이 아닌 경우
3. 만 19세 미만의 청소년
4. 다른 사 람의“웹사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
5. “웹사이트”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 반하는 행위를 하는 경 우
6. 휴양림 예약사항을 양도·양수 , 매매, 교환하는 경우


제8조(웹고객에 대한 통지)

① “웹사이트”에서 웹고객에 대한 통지를 하는 경우, 웹고객이 “웹사이트”에 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “웹사이트”는 불특정다수 고객에 대한 통지 의 경우 1주일 이상 “웹사이트”에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ 제7조의 ②항에 대한 조치를 하는 경우에는 고객의 전자우편, SMS 문자메시지 등으로 통지를 한 후 실시합니다. 다만, 긴급한 조치가 필요하거나 연락처가 불분명할 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.


제9조(예약신청 및 예약성립)

① 웹고객은“웹사이트”상에서 다음 방법에 의하여 예약을 신청합니다. 1. 웹고객 로그인 2. 예약 신청 3. 예약금 결제방법(가상계좌, 계좌이체 또는 신용카드) 선택 후 결제
② 예약성립은 예약을 신청한 후 가상계좌의 경 우 3일 이내로 예약금(사용요금의 100%)을 입금하여야만 예약이 성립되며, 기간 내에 예약금을 입금을 하지 않으면 예약신청이 취소됩니다. 다만 계좌이체 또는 신용카드로 예약금을 결제하신 분은 결제와 동시에 예약이 성립 됩니다.


제10조(예약취소시 예약금 환불 및 위약금)

① 웹고객은 예약 성립 후 예약내용을 취소할 수가 있습니다.
② 예약내용을 취소할 경우 사용예정일 기준으로 성수기에는 10일, 비수기에는 2일 이전에 취소하면 예약금을 전액 환불해 드리고, 취소시기가 아래에 해당되 는 때에는 위약 금을 배상하여야 합니다.
1. 성수기(7월 15일 ∼ 8월 24일)
  가. 사용예정일 10일전 취소 : 전액 환급
  나. 사용예정일 9∼7일전 취소 : 총요금의 90%를 환급
  다. 사용예정일 6∼5일전 취소 : 총요금의 80%를 환급
  라. 사용예정일 4∼3일전 취소 : 총요금의 60%를 환급
  마. 사용예정일 2일∼1일 취소 : 총요금의 40%를 환급
  바. 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 20% 를 환급
2. 비수기(성수기 이외의 기간)
  가. 사용예정일 2일전 취소 : 전액 환급
  나. 사용예정일 1일전 취소 : 총요금의 90%를 환급
  다. 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 80%를 환급
③ 예 약금 환불시 송금수수료는 예약자가 부담하여야 합니다.


제11조(개인정보 보호)

①“웹사이트”는 웹고객 가입시 최소한의 정보를 수집하며 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
1. 개인정보파일명 : 국립자연휴양림 정보시스템 회원   가. 필수 수 집 항목 : 생년월일, 성별, 성명, ID, PW, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 전화번호   나. 선택 수집 항목 : 장애인(성명, 장애등급, 장애종류, 장애취득일, 장애인과의 관계, 국가유공자(성명, 유공자등급, 관리번호 , 유공자취득일, 유공자와의 관계), 민주유공자(성명, 유공자등급, 관리번호, 유공자취득일, 유공자와의 관계)   다. 보유기간 : 회원탈퇴시까지
2. 개인정보파일명 : 전화상담자 정보   가. 수집항목 : 성명, ID, 상담내용( 녹취포함)   나. 보유기간 : 2년
3. 개인 정보파일명 : 휴양림 이용 정보   가. 수집항목 : 계좌번호, 카드번호(회원가입자만 예약할 수 있음, ARS 예약은 ARS 전용회원에 한해 가능   나. 보유기간 : 5년
4. 개인 정보파일명 : 휴양림 할인 이용고객 정보   가. 수집항목 : 지 역주민(성명, 주소, 전화번호), 장애인(성명, 전화번호, 장애등록번호, 장애취득일), 보훈대상자(성명, 전화번호, 보훈번호), 다자녀(성명(자녀포함), 생년월일, 전화번호 또는 휴대전화번호, 계좌번호, 카드번호   나. 보유기간 : 회원탈퇴 또는 삭 제요청시까지(일부정보는 5년까지)
5. 개인정보파일명 : ARS 이용고객 정보
  가. 수집항목 : 성명, 생년월일, 전화번호 또는 휴대전화번호, 계좌번호, 카드번호
  나. 보유기간 : 회원탈퇴 또는 삭제요청시까지(일부정보는 5년 까지)
② “웹사이트”에서 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ “웹사이트”는 웹고객 가입 시 제공된 개인정보를 당사자의 동의 없이 목적 외의 이용이 나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "국립자연휴양림관리소"에게 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. 예약금 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필 요한 경우
4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④“웹사이트”는 쿠키를 활용하여 개인정보를 수집하지 않습니다.
⑤ 개인정보 보호를 위하여 홈페이지 미이용 기간(로그인 기 준)이 2년 이상일 경우에는 계정을 휴면처리하고 3년 이상일 경우에는 자동으로 회원탈퇴 처리합니다.


제12조(개인정보관리책임자)

우리 휴양림관리소의 웹사이트 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.
1. 개인정보보호책임관 : 국립자연휴양림 관리소장
2. 전화번호 : 042-580-5542, Fax : 042-580-5529
3. 주소 : 우) 35403 대전시 서구 복수북로 21

 


제13조("웹사이트"의 의무)

“웹사이트”는 법령과 이 약관에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.


제14조(웹고객 ID 및 비밀번호 관리)

① 웹고객의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 웹고객에게 있으며 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
② 웹고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지 한 경우에는 바 로 "국립자연휴양림관리소"에 통보하여 사용중단 등을 요청할 수 있습니다. 국립자연휴양림관리소에 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 국립자연휴양림관리소의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.


제15조(웹고객의 의무)

웹고객은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 예약신청 또는 취소시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "웹사이트"에 게시된 정보의 변경
4. "웹사이트" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행 위
5. 휴 양림 예약사항을 양도·양수, 매매, 교환하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 본 서비스에 반하는 정보를 "웹사이트"에 공개 또는 게시하는 행위


제16조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “웹사이트”에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "국립자연휴양림관리소"에 귀속합니다.
② 이용자는“웹사이트”를 이용함으로써 얻은 정보 중 "국립자연휴양림관리소"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "국립자연휴양림관리소"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 


제17조(분쟁해결 및 재판권)

① “웹사이트”는 웹고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
② “웹사이트”와 웹고객간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명 하지 않거나 외 국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
③ “웹사이트”와 웹고객간에 제기된 전자상거래 등의 소송에는 한국법을 적용합니다.

 

부 칙(2013.8.2.)

제1조 (시행일) 이 약관은 2013년 8월 2일부터 시행합니다.


부 칙(제8호, 2017.1.23.)

제1조(시행일) 이 약관은 2017년 1월 23일부터 시행한다.

제2조(경과조치) ARS 예약과 관련된 조항은 ARS 예약서비스가 개시된 시점부터 적용한다.

제3조(기타) 이 규정의 시행으로 「국립자연휴양림관리소 웹사이트 이용약관」(2013.8.2. 시행)은 폐지한다.

국립자연휴양림 이용에 관한 약관

국립자연휴양림 이용에 관한 약관

▒ 국립자연휴양림 이용에 관한 약관 ▒

제1조(목적)

이 약관은 국립자연휴양림을 이용객이 이용함에 있어 이용 절차 및 이에 따르는 책임에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.


제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.

  • “회원”이란 국립자연휴양림관리소 대국민 홈페이지(이하 “웹사이트”라 한다)에서 회원가입을 한 웹고객 및 만 65세 이상의 자동응답시스템(ARS) 이용 대상 고객을 말한다.
  • “주중”이란 화요일 및 법정공휴일의 전일(前日)을 제외한 일요일부터 목요일까지를 말한다.
  • “주말”이란 금요일, 토요일 및 법정공휴일의 전일(前日)을 말한다.(임시공휴일은 제외한다.)
  • “성수기”란 매년 7월 15일부터 8월 24일까지의 기간을 말한다.
  • “비수기”란 성수기를 제외한 나머지 기간을 말한다.
  • “입장료”란 자연휴양림을 산책·탐방·등산 등을 하고자 입장하려는 사람이 부담하는 요금을 말한다.
  • “시설사용료”란 자연휴양림 내에 있는 숲속의집, 산림문화휴양관, 숲속수련장, 주차장, 오토캠핑장, 야영데크, 황토온돌데크, 캐빈, 캠핑카야영장 등의 시설을 사용하는 사람에게 징수하는 비용과 자연 휴양림에서 운영하는 체험 프로그램에 참여하는 사람에게 징수하는 비용을 말한다.
  • “휴관일”이란 시설물 등의 점검·관리 및 유지·보수를 위하여 휴관하는 매주 화요일을 말한다. 다만, 성수기와 화요일 또는 수요일이 공휴일인 경우는 휴관일에서 제외한다.

제3조(적용 범위)

이 약관은 국가에서 조성한 국립자연휴양림(이하 “자연휴양림”이라 한다)에 대하여 적용한다. 다만, 국가에서 필요에 의해 위탁한 경우에는 그러하지 아니하다.


제4조(다른 규정과의 관계)

자연휴양림 이용에 관하여 다른 행정규칙 등에 특별한 사항이 있는 경우를 제외하고는 이 규정이 정하는 바에 따른다.


제5조(약관의 효력 및 변경)
  • 이 약관은 웹사이트를 통하여 공지함으로써 효력을 발생한다.
  • 국립자연휴양림관리소는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법에 의해 효력을 발생한다.
  • 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제6조(회원 가입)
  • 자연휴양림 예약을 원하는 사람은 웹사이트에서 정한 가입 양식에 따라 관련정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원으로 가입할 수 있다.
  • 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 웹사이트를 통해 수시로 개인정보를 수정할 수 있다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
  • 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 요청 접수시 즉시 탈퇴처리 되며 관련 정보도 파기된다. 단, 민법 등 관련 법령에 의거 잔여 처리사항이 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있다.
  • 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회원 자격이 제한ㆍ정지 또는 상실될 수 있다.
    • 가입 신청시 허위 내용을 등록한 경우
    • 실명이 아니거나 만 19세 미만인 경우
    • 연속하여 3년동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 법령 또는 이 약관이 금지하거나 반하는 행위를 하는 경우

제8조(이용시간)

자연휴양림 이용시간은 다음 각 호와 같다.

  • 자연휴양림은 휴관일을 제외하고는 매일 개관한다.
  • 자연휴양림 일일 입장 시간은 당일 09시부터 18시까지로 한다.
  • 객실 및 야영시설의 입실시간은 사용일 15시부터 22시까지이며 퇴실시간은 퇴실일 12시까지로 하며, 입실시간 내에 입실하지 않는 경우에는 예약을 취소할 수 있다.

제9조(입장제한)

국립자연휴양림관리소장(이하 “관리소장”이라 한다)은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람에 대하여는 입장을 제한할 수 있다.

  • 「전염병 예방법」에 따른 법정 전염병이 있는 사람
  • 공공질서와 미풍양속을 해치는 사람
  • 다른 사람에게 피해를 주거나 위험성이 있는 물품을 소지한 사람
  • 애완동물 등을 동반한 사람. 다만, 보조견 표지를 부착한 장애인 보조견의 경우는 예외로 한다.
  • 관리소장의 허가 없이 이용객을 대상으로 물품 등의 판매 목적으로 입장하는 사람
  • 그 밖에 관리소장이 자연휴양림의 안전과 관련하여 입장제한이 필요하다고 인정하는 사람

제10조(예약신청 및 예약성립)
  • 관리소장은 자연휴양림을 이용하는 사람에게 입장료 및 시설사용료를 징수할 수 있다.
  • 예약성립은 예약신청 후 결제유예기간 내에 신용카드, 가상계좌 및 실시간 계좌이체 등을 통해 시설사용료 전액의 결제를 완료하여야 하며 그렇지 않을 경우에는 예약신청은 취소된다.
  • 1항 및 2항에도 불구하고 당일 현장 예약의 경우는 현장에서 예약 신청 및 결제할 수 있으며 그 즉시 예약이 성립한다.

제11조(결제)
  • 자연휴양림 입장료 및 시설사용료 결제는 수입금 관리의 투명성을 위하여 신용카드, 가상계좌, 실시간 계좌이체의 방법으로 하여야 한다. 다만, 당일 현장 방문을 통해 예약하는 경우 등 부득이한 경우에는 현금으로 결제할 수 있다.
  • 입장료 및 시설사용료는 시설사용 예약 후 익일 24시까지 결제(가상계좌의 경우 3일 이내 입금) 하여야 한다. 다만, 예약일이 시설 사용일로부터 3일 이내(성수기는 10일 이내)인 경우에는 예약 즉시 결제하여야 한다.
  • 기간 내에 입장료 및 시설사용료를 입금하지 아니하는 경우에는 예약신청이 취소된다.

제12조(예약 취소 및 변경)
  • 예약의 취소 및 변경은 국립자연휴양림관리소 웹사이트 및 ARS를 통하여 예약자 본인이 직접 하여야 한다.
  • 예약 취소 및 변경 시에는 일정의 수수료 및 위약금이 발생할 수 있으며 이에 대한 기준은 「국유자연휴양림 입장료 및 시설사용료 기준」에서 정한 바에 따른다.

제13조(이용객 준수사항)
  • 자연휴양림 이용고객은 다음 각 호의 사항을 준수하여야 한다.
    • 자연휴양림 시설을 이용하는 사람은 예약자 본인이어야 하며 이를 확인하기 위하여 신분증을 지참하여야 한다.
    • 이용 중 시설 및 집기의 훼손, 분실에 대한 책임은 이용객이 진다.
    • 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동을 하는 경우는 퇴실의 대상이 되며, 이 경우 당일 시설사용료의 환불을 요구할 수 없다.
    • 22시 이후에는 외부 시설 사용을 자제하여야 한다.
    • 세면도구(수건, 칫솔, 치약, 샴푸, 비누 등)는 지급되지 않으므로 이용객이 준비하여야 한다.
    • 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하고 취사 및 화기취급은 지정된 장소에서만 하여야 한다.
    • 시설 내 공공물품 등을 아껴 사용하여야 한다.
    • 자연휴양림 내 시설 이용 시 사용자의 안전과 시설의 보호를 위하여 적정인원을 초과하여 입실할 수 없으며 시설별 적정인원은 자연휴양림 콜센터 및 웹사이트를 통하여 사전에 확인하여야 한다. 다만, 해당 휴양림 의 특성을 고려하여 시설 당 만 6세 이하의 어린이 2명 이하는 적정 인원에 포함시키지 아니할 수 있다.
    • 자연휴양림 내에는 애완동물 등을 동반하고 입장할 수 없다. 다만, 보조견 표지를 부착한 장애인 보조견의 경우는 제외한다.
    • 자연휴양림 내 숙박시설을 이용하고자 하는 미성년자는 보호자가 동행하는 경우에만 입실이 가능하다.
    • 산불조심 기간에는 자연휴양림 내 등산로 폐쇄 및 바비큐시설 사용 제한에 협조하여야 한다.
    • 그 밖에 제1호부터 제11호에 준하여 자연휴양림의 기능유지를 저해하는 행위는 하여서는 아니 된다.
      • 관리소장은 제1항의 이용객 준수사항을 고객이 볼 수 있는 곳에 부착 및 비치하여야 한다.
      • 이용객 준수사항을 이행하지 않는 경우에는 퇴장을 명령할 수 있다.

제14조(손해배상)
  • 시설 관리 소홀 등 국립자연휴양림관리소의 귀책사유로 인하여 발생한 이용객에 대한 손해는 국립자연휴양림관리소가 가입한 영업배상보험에서 정한 바에 따라 배상한다.
  • 귀중품을 관리사무소에 보관하지 않고 발생한 도난사고에 대하여는 자연휴양림에서 책임을 지지 않는다.
  • 이 규정에서 명시되지 않은 사항 또는 해석에 관하여 다툼이 있는 경우 자연휴양림과 이용객이 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 않는 경우에는 민법, 상법 등 관계법령 및 공정 타당한 일반관례에 따른다.

제15조(손해배상의 면책)

다음 각 호의 어느 하나에 의하여 발생하는 피해에 대하여 자연휴양림은 배상 책임을 지지 아니한다.

  • 천재지변 또는 이와 유사한 사태로 발생되는 피해
  • 전쟁, 폭동소요 등으로 발생되는 피해
  • 법령에 의한 명령이나 강제집행 등으로 발생되는 피해
  • 자연휴양림의 귀책사유를 입증하지 못할 경우
  • 이용객 본인의 고의 또는 과실로 인한 피해

제16조(변상 청구)
  • 자연휴양림 이용객의 귀책사유로 인해 자연휴양림 시설이 파손되거나 집기를 훼손·분실하는 등의 경우 이용객은 이를 원상회복 시켜야 한다.
  • 제1항을 위해 고객은 시가에 상당하는 금액으로 변상하여야 한다. 다만, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인하여 훼손·분실한 경우에는 그러하지 아니하다.

제17조(매매, 교환 등 금지)
  • 자연휴양림을 이용하고자 하는 사람은 예약자 본인이어야 하며 자연휴양림 예약사항을 타인에게 매매 또는 교환 등을 하여서는 아니 된다.
  • 제1항에도 불구하고 자연휴양림 예약자의 직계 존·비속과 배우자의 경우는 예외로 하되 해당 휴양림 이용 시 이를 입증할 수 있어야 한다. 다만, 장애인 우선예약 및 ARS 전용 예약은 제외한다.

제18조(이용 제한)
  • 관리소장은 자연휴양림 이용객이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예약취소, 퇴실조치 및 회원권한 상실 또는 1년 이내의 범위에서 자연휴양림 이용을 정지(이하 “예약 취소 등” 이라 한다)할 수 있다. 다만, 제1호의 경우에는 예약 취소를 하여야 한다.
    • 자연휴양림 예약사항을 타인에게 매매, 교환 등을 한 경우
    • 이용객 준수사항 및 이용약관에서 정한 사항 등을 이행하지 않는 경우
    • 자연휴양림 예약 후 사전 취소 없이 사용하지 않는 경우가 2회 이상인 경우
    • 별도 프로그램 등을 이용한 비정상적인 방법으로 자연휴양림 예약을 한 경우
    • 기타 자연휴양림 이용과정에서 부당한 행위를 하거나 물의를 일으킨 경우
  • 제1항의 각 호의 사유로 인해 예약이 취소되는 경우에도 위약금 처리는 본 규정 제12조 제2항을 준용한다.

제19조(기타)

이 약관에 명시되지 않은 사항 또는 이 약관의 해석상 다툼이 있는 사항에 대해서는 당사자간 합의에 의해 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 공정한 일반관행에 따른다.


부 칙<제9호, 2017.1.23.>

제1조(시행일)

이 약관은 발령한 날부터 시행한다.


제2조(경과조치)

이 약관은 시행 당시 이미 조성된 자연휴양림에도 적용한다.

실시간 계좌이체 이용안내

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1. 서비스 가능 은행

국민은행, 기업은행, 농협중앙회, 수협중앙회, 신한은행, 외환은행, 우리은행, SC제일은행, 하나은행, 한국씨티은행 경남은행, 광주은행, 대구은행, 부산은행, 전북은행, 제주은행, 새마을금고, 신협, 산림조합, 우체국


2. 서비스 가능 증권

동양, 현대, 미래에셋, 삼성, 한국투자, 우리투자, 하이투자, HMC, SK, 대신, 한화, 하나대투, 신한금융투자, 동부, 유진투자, 메리츠, 신영


3. 결제방식
가. 공인인증서
  • 예금주 명의의 공인인증서가 필요합니다.
  • 없으신 경우 거래은행에 신청하시여 이용하시면 됩니다.

나. 거래은행 출금계좌

이용대금을 결제하실 출금계좌가 필요합니다.


4. 대금결제

결제 신청과 동시에 입력하신 거래은행의 계좌로부터 이용요금이 결제됩니다.


5. 예약취소의 경우 계좌이체 거래 내역
가. 비수기 위약금

예약자가 취소한 경우에 발생됩니다.

  • 사용예정일 2일 전에 취소 : 전액 환불
  • 사용예정일 1일 전에 취소 : 사용료의 10% 공제 후 환불
  • 사용예정일 당일 취소 : 사용료의 20% 공제 후 환불
  • ※ 단, 결제후 1시간 이내 취소건은 전액 환불

나. 성수기 위약금

예약자가 취소한 경우에 발생됩니다.

  • 사용 예정일 10일 전 취소 : 전액 환불
  • 사용 예정일 9~7일 전 취소 : 사용료의 10% 공제 후 환불
  • 사용 예정일 6~5일 전 취소 : 사용료의 20% 공제 후 환불
  • 사용 예정일 4~3일 전 취소 : 사용료의 40% 공제 후 환불
  • 사용 예정일 2~1일 전 취소 : 사용료의 60% 공제 후 환불
  • 사용 예정일 당일 취소 : 사용료의 80% 공제 후 환불
  • ※ 단, 결제 당일 취소 건은 전액 환불(결제일 24:00시까지)
  • ※ 환불 정보에 입력된 계좌로 3일(공휴일은 제외) 이내 입금됩니다. 환불시 송금수수료가 공제됩니다.